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泉城路街道多措并举深化泉城红色物业建设

一是提升物业管理质效。街道建立完善党建引领下的协调共治机制，推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员。实施社区、物业“一站双服务”模式，落实物业投诉纠纷直办、联办、转办制度，推动解决停车难、收费难等难点问题，实现老旧小区专业化物业服务100%覆盖。发挥奖补资金效能，运用“胡同管家”专业物业服务，提供党建工作、城市管理、交通疏导、安保维稳、防汛抢险、假日应急、物业服务、生活助手等8大类服务，不断提升居民群众的幸福感和获得感。擦亮“胡同管家”品牌，建立物业管理企业联合党支部，发挥党员“管家”示范带动作用，全面提升开放式小区治理整体实效，实现居民满意度100%。

二是积极推进业委会组建。街道严格落实业委会组织领导架构、重大事项审批、经费使用管理、信息公开等日常制度，加强对业委会换届过程的指导和业委会成员人选的审核把关。探索业委会成立后介入干预评估机制，对新换届的业委会及时“健康体检”、风险评估，出具综合评估报告。建立业委会成员负面清单，对存在负面清单行为的业委会成员，按程序终止其成员资格，并将其违规行为纳入个人征信体系，促使业委会成员认真履职。结合街道实际，对辖区7个住宅小区分类推进业委会组建，符合条件的推动业委会组建；条件不够成熟的，特别是部分开放式老旧小区、零星院落、独立楼院等依法成立临时物业管理委员会代行业委会职能，实现住宅小区业委会组建率达到100%。

三是健全考核评价机制。街道每年按照“一报三评”的方式（企业自主申报、党员群众评测、街道社区评审、行业党委评定），开展物业服务企业“评星定级”。优化星级动态管理，每年依据考评情况，对服务质量好、群众满意度高且达到相应分值的物业服务企业，给予增星、挂星；对服务质量差、群众意见大且未达到相应分值的，给予减星、摘星。实行物业服务企业“黑名单”制度。划定物业服务管理行为“红线”，对发生触线行为的物业服务企业，约谈企业负责人，责令其限期整改，并向报送上级，对企业实施历下区通报、重点监管。年底前，积极向上级推选一批“红领物业”星级企业、星级项目。（泉城路街道 周瑾晖）